Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 3/26/2026

Dobrodošli u Belour. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih štitimo. Molimo pročitajte ih pažljivo.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Belour. Za sva pitanja u vezi s privatnošću možete nas kontaktirati putem stranice za kontakt.

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom registracije prikupljamo sljedeće podatke:

• E-mail adresa — koristi se za prijavu i komunikaciju vezanu uz račun
• Lozinka — pohranjena u hashiranom obliku, nikada u čitljivom tekstu
• Država — koristi se isključivo za lokalno oblikovanje datuma, valuta i sličnih prikaza unutar aplikacije

Ne prikupljamo nikakve dodatne osobne podatke bez vaše izričite privole.

3. Kolačići i autentifikacija

Belour koristi kolačiće isključivo za pohranu podataka o autentifikaciji (JWT sesija). Ovi kolačići su nužni za funkcioniranje aplikacije i ne mogu se isključiti. Ne koristimo kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje.

4. Analitika i praćenje

Belour koristi Umami Analytics, alat za analitiku usmjeren na privatnost, kako bismo razumjeli kako se platforma koristi i poboljšali korisničko iskustvo.

Umami Analytics prikuplja ograničene, anonimne podatke o korištenju, kao što su:

• pregledi stranica
• osnovne informacije o pregledniku i uređaju
• referrer (izvor dolaska)
• interakcije poput klikova (event tracking)

Ovi podaci:

• ne koriste kolačiće
• ne omogućuju vašu izravnu identifikaciju
• ne koriste se za praćenje kroz različite web stranice

Obrada ovih podataka temelji se na našem legitimnom interesu za poboljšanje usluge, u skladu s GDPR-om.

Podaci se obrađuju putem usluge Umami Analytics (cloud verzija), koja može djelovati kao izvršitelj obrade podataka.

5. Plaćanje

Sve transakcije plaćanja obrađuje Paddle (Paddle.com Market Limited), koji nastupa kao trgovac na evidenciji (merchant of record). Belour nema pristup vašim podacima platne kartice niti financijskim podacima. Za pitanja o plaćanjima, računima i povratima sredstava primjenjuju se Pravila privatnosti Paddle.

6. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Upravljanje vašim računom i autentifikaciju
• Pružanje usluge izrade i upravljanja pozivnicama
• Slanje transakcijskih poruka vezanih uz vaš račun (npr. potvrda e-mail adrese)
• Analizu korištenja platforme u svrhu poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva

Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe.

7. Pohrana i sigurnost podataka

Vaši podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima. Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite u skladu s industrijskim standardima. Ipak, nijedan sustav nije potpuno neprobojan — koristite jaku lozinku i čuvajte je na sigurnom.

8. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pravo pristupa — možete zatražiti kopiju podataka koje čuvamo o vama
• Pravo ispravka — možete zahtijevati ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje vašeg računa i svih povezanih podataka
• Pravo na prigovor — možete se usprotiviti obradi vaših podataka
• Pravo na prenosivost — možete zatražiti vaše podatke u strojno čitljivom formatu

Za ostvarivanje navedenih prava kontaktirajte nas putem stranice za kontakt.

9. Brisanje računa

Vaš račun i sve s njim povezane podatke možete obrisati u bilo trenutku putem postavki računa ili kontaktiranjem naše podrške. Nakon brisanja vaši podaci bit će trajno uklonjeni iz naših sustava.

10. Izmjene Pravila privatnosti

O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili obavijesti unutar aplikacije. Nastavak korištenja Beloura nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.