Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 3/26/2026

Dobrodošli na Belour. Ova politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih štitimo. Molimo vas da je pažljivo pročitate.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac ličnih podataka je Belour. Za sva pitanja u vezi sa privatnošću možete nas kontaktirati putem kontakt stranice.

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom registracije prikupljamo sledeće podatke:

• E-mail adresa — koristi se za prijavu i komunikaciju
• Lozinka — čuva se u hashiranom obliku, nikada u čitljivom tekstu
• Država — koristi se isključivo za lokalni prikaz datuma, valuta i sličnih podešavanja

Ne prikupljamo dodatne lične podatke bez vaše izričite saglasnosti.

3. Kolačići i autentifikacija

Belour koristi kolačiće isključivo za autentifikaciju (JWT sesija). Ovi kolačići su neophodni za funkcionisanje aplikacije i ne mogu se isključiti. Ne koristimo kolačiće za praćenje, analitiku ili oglašavanje.

4. Analitika i praćenje

Belour koristi Umami Analytics, alat za analitiku usmeren na privatnost, kako bismo razumeli kako se platforma koristi i unapredili korisničko iskustvo.

Umami Analytics prikuplja ograničene, anonimne podatke o korišćenju, kao što su:

• pregledi stranica
• osnovne informacije o pregledaču i uređaju
• referrer (izvor dolaska)
• interakcije poput klikova (event tracking)

Ovi podaci:

• ne koriste kolačiće
• ne omogućavaju vašu direktnu identifikaciju
• ne koriste se za praćenje kroz različite web stranice

Obrada ovih podataka zasniva se na našem legitimnom interesu za unapređenje usluge, u skladu sa GDPR-om.

Podaci se obrađuju putem usluge Umami Analytics (cloud verzija), koja može delovati kao obrađivač podataka.

5. Plaćanje

Sve transakcije obrađuje Paddle (Paddle.com Market Limited), koji deluje kao merchant of record. Belour nema pristup vašim podacima o platnim karticama niti finansijskim podacima. Za više informacija važe pravila privatnosti Paddle.

6. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• upravljanje vašim nalogom i autentifikaciju
• pružanje usluge izrade i upravljanja pozivnicama
• slanje transakcionih poruka vezanih za vaš nalog
• analizu korišćenja platforme radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva

Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo sa trećim stranama u marketinške svrhe.

7. Čuvanje i bezbednost podataka

Vaši podaci se čuvaju na bezbednim serverima. Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite.

8. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, prigovor i prenosivost podataka.

9. Brisanje naloga

Možete obrisati svoj nalog u bilo kom trenutku.

10. Izmene

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati.